Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Gestion SEM est une application interne exploitée par L'effet futé, firme de croissance d'entreprise établie au Québec (Canada). Elle sert exclusivement à la gestion, par notre équipe, des campagnes publicitaires numériques de nos clients (budgets, suivi des dépenses, veille et alertes). Elle n'est pas offerte au grand public.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Amélia Gagnon — amelia@effetfute.com.

2. Renseignements que nous traitons

• Comptes des membres de l'équipe : nom, courriel professionnel, mot de passe (haché), paramètres de sécurité (authentification à deux facteurs) et journaux d'activité.
• Personnes-ressources de nos clients : nom et coordonnées professionnelles fournies dans le cadre du mandat.
• Données publicitaires des plateformes : données de performance agrégées des comptes publicitaires de nos clients (dépenses, impressions, clics, conversions, campagnes), obtenues par les interfaces officielles (API) de plateformes comme Google Ads et Meta, avec l'autorisation des titulaires des comptes. Ces données ne comprennent pas de renseignements personnels sur les utilisateurs finaux des plateformes.

3. Données provenant des plateformes Meta

Lorsque l'application accède aux données par l'API Marketing de Meta (Facebook/Instagram), ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des campagnes publicitaires de nos clients : suivi des budgets et des dépenses, détection d'anomalies et production de rapports internes.

• Nous ne vendons pas ces données et ne les transférons à aucun tiers.
• Nous n'en tirons aucun profilage d'individus.
• Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux fins ci-dessus.
• Sur demande du titulaire d'un compte publicitaire, nous supprimons les données qui en proviennent — écrivez à amelia@effetfute.com.

4. Hébergement et sécurité

• Les données sont hébergées au Canada (Montréal, Québec).
• Transmission chiffrée (HTTPS) en tout temps; les clés d'accès aux plateformes sont chiffrées au repos.
• Accès protégé par mot de passe robuste et authentification à deux facteurs; permissions selon le rôle de chaque membre de l'équipe.
• Les actions sensibles sont consignées dans un journal d'audit.

5. Conservation

Les renseignements sont conservés pendant la durée du mandat du client concerné, puis pour la période requise à des fins de reddition de comptes, après quoi ils sont supprimés. Les comptes des membres de l'équipe sont désactivés dès la fin de leur fonction.

6. Vos droits

Conformément à la législation québécoise applicable (dont la Loi 25), toute personne concernée peut demander l'accès aux renseignements personnels détenus à son sujet, leur rectification ou leur suppression, en écrivant à amelia@effetfute.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.